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手持噴碼機在使用過程中常見的問題主要包括無法開機、噴印效果不良、黑屏或無法進入系統(tǒng)、不噴字、可變二維碼無法打印、觸摸失靈等，多數問題可通過基礎排查快速解決。

一、無法開機

常見原因：電池沒電、電池損壞（如無法充電）、電源開關故障或接觸不良。

解決方法：

先檢查電池是否有電，嘗試更換備用電池；

檢查電源開關是否損壞，有拆機能力的用戶可自行更換；

若仍無法解決，可能是主板或核心板故障，需返廠檢修。

二、噴印模糊或不清晰

常見表現：字符邊緣模糊、筆畫粘連、整體發(fā)虛。

可能原因：

墨嘴堵塞或噴頭老化；

噴頭與產品距離不當（建議保持10–20毫米）；

打印速度過快或參數設置不合理；

使用了劣質墨水導致噴頭堵塞。

解決方法‌：

調整噴印距離和速度；

使用專用清洗劑浸泡并擦拭噴頭；

定期進行深度清洗，必要時更換噴頭。

三、噴印內容不全或缺行

典型現象：兩行信息只打出一行，或部分字符缺失。

原因分析：

墨盒噴頭局部堵塞；

觸點接觸不良（如彈簧頂針臟污、變形）；

墨盒本身破損或出墨不均。

處理建議：

用無紡布蘸95%酒精清潔噴頭觸點；

檢查墨盒安裝是否到位；

更換新墨盒測試是否恢復正常。

四、黑屏、白屏或花屏

常見情況‌：開機后無法進入主界面，屏幕無響應。

排查步驟‌：

檢查液晶屏排線是否松動，重新插拔固定；

若排線正常，檢查屏幕是否損壞；

如仍無效，可能是核心板或觸摸控制電路故障，需返廠維修。

特殊處理‌：可通過數據線連接電腦進行刷機（重裝系統(tǒng)）恢復。

五、不噴字或觸發(fā)無反應

可能原因：

電眼、傳感器損壞或接觸不良；

同步器傳動帶斷裂或編碼器故障；

觸發(fā)模式設置錯誤（如未啟用按鍵觸發(fā)）。

解決方法：

切換觸發(fā)方式測試（如按鍵觸發(fā) vs 編碼器觸發(fā)）；

檢查軟件計數器是否跳動，判斷信號是否正常；

備用易損件（如光電傳感器、同步輪）以便及時更換。

六、可變二維碼/數據庫無法噴印

根本原因‌：系統(tǒng)或軟件不支持動態(tài)數據調用。

解決方案‌：

確認設備是否具備動態(tài)通訊功能（如EBS-260支持WIFI連接電腦編輯）；

向廠家申請軟件升級以支持數據庫對接；

提前在采購時確認技術需求，避免后期生產中斷。

七、續(xù)航問題

使用痛點‌：電池容量有限，長時間作業(yè)需頻繁更換。

應對策略‌：

配備2–3塊備用電池，實現無縫切換；

在固定工位使用時，采用不間斷電源（UPS）持續(xù)供電，類似在線式噴碼機使用方式。